Bienvenue à la Fnac

TRAVAILLER A LA FNAC Depuis toujours, la Fnac est l'enseigne de référence de biens culturels, de loisirs et de technologies.

Elle est active en Belgique depuis 1981 et compte 10+ magasins avec un assortiment sans égal.

La recette de notre succès?
Le talent, l’implication et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés!

Voulez-vous nous rejoindre? Consultez nos offres d’emploi ou envoyez votre candidature spontanée et faites-nous partager votre passion!
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Fnac.be Collaborateur Webshop (h/f)

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Fonction

Vous gérez le suivi des commandes placées par les clients sur le site internet fnac.be (contrôle sur le contenu des bons de commande, la disponibilité des articles commandés…). Vous êtes la personne de contact pour nos clients internet et répondez à leurs questions (par téléphone ou par email). Vous êtes amené à prendre vous-même contact avec les clients dans les cas où leur commande le nécessite. Vous travaillez au siège central de Fnac Vanden Borre à Sint Pieters Leeuw.

 

Profil

  • Vous êtes proactif, orienté client et aimez trouver des solutions. Vous travaillez volontiers de manière autonome.
  • Vous avez le sens de l’organisation. Vous êtes méthodique et précis.
  • Internet vous intéresse et vous êtes à l’aise avec les applications courantes (Word, Excel…).
  • Vous avez un bon contact et savez être à l’écoute des clients.
  • Vous êtes résistant au stress.
  • Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français (tant écrite qu’orale).

Notre offre

  • Une fonction variée dans une entreprise en croissance.
  • La possibilité de vous épanouir dans un département où le sens de l'initiative et la proactivité sont fortement appréciés.

 

Intéresse?

Convainquez-nous de votre passion et postulez en ligne avec votre CV et lettre de motivation.


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